Das eTOM Framework

Die Umsetzung des Geschäftsprozess-Frameworks des TM Forums, auch bekannt als eTOM (enhanced Telecom Operations Map) erfreut sich zunehmender Beliebtheit innerhalb der Informations-, Kommunikations- und der Unterhaltungsindustrie. Als direktes Ergebnis daraus gibt es eine steigende Nachfrage wie denn dieses eTOM Framework adaptiert, bzw. an die eigenen Gegebenheiten angepasst werden kann. John P. Reilly und Mike Kelly beschrieben in Ihrem “eTOM Buch” verschiedene Implementierungs-Ansätze.

Das Telemanagement Forum (TMF) wird seit über 10 Jahren von Casewise unterstützt und der Corporate Modeler ist das Modellierungswerkzeug mit dem eTOM (enhanced Telecom Operations Map) entwickelt wird.

Casewise Modeler

Um das TMF und dessen Mitglieder zu unterstützen bekommt jedes Unternehmen, das eine aktive Mitgliedschaft im TMF nachweisen kann, eine kostenlose Lizenz des Corporate Modelers. Für all jene die bereits jetzt schon mit der Evaluation von Corporate Modeler starten möchten können Sie unter folgendem Link die Corporate Modeler Suite herunterladen – CM 2011.1 SR2 Download

CM Lizenz für TMF Mitglieder

Bitte nützen Sie unten stehendes Formular um Ihre kostenlose Corporate Modeler Volllizenz anzufordern. Unter allen vollständig ausgefüllten Anfragen werden zusätzlich 5 Bücher “The eTOM – A Business Process Framework Implementer’s Guide” von  John P. Reilly und Mike Kelly verlost.

eTOM – Webinar

Zusätzlich bieten wir zu dem Thema eTOM ein Webinar an zu dem Sie sich kostenlos anmelden können. In diesem Webinar wir nicht nur eTOM erklärt, sondern es wird auch auf technische Architekturen eingegangen, wie z,B. SID (Shared Information and Data Model), TNA (Technology Neutral Architecture) oder TAM (Telecom Applications Map).

Mehr Information über das Webinar finden Sie unter folgendem Link.

eTOM Webinar

Die Verlosung erfolgt am 25.Mai 2012, die Gewinner werden schriftlich verständigt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Ihr Antrag zu der kostenlosen Corporate Modeler Lizenz wird geprüft und über den Ausgang werden Sie innerhalb von 2 Wochen verständigt.

Casewise bietet mit seiner Beratung den Kunden eine umfangreiche und einzigartige Kombination aus integriertem und ganzheitlichem Ansatz.

So wird sichergestellt, dass die Unternehmensstrategien und -ziele in Ihren Projekten berücksichtigt werden. Unsere Berater sind in den unterschiedlichsten Bereichen tätig wie z.B.

• Geschäftsprozessanalyse
• Geschäftsprozessmanagement
• Unternehmensarchitektur
• Governance Risk und Compliance
• Projektmanagement
• Mergers & Akquisition

Unsere Beratung konzentriert sich auf Beratungsaktivitäten, die eng mit den Casewise Produkten verbunden sind. Neben den Standard Dienstleistungen bieten wir auch massgeschneiderte Serviceangebote an um auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Unternehmen besser eingehen zu können.

Produkt- Fachwissen

Produkt-Fachwissen ist notwendig und wird in unterschiedlicher Art und Weise von unseren Beratern oder Trainern erworben, aber vor allem durch Selbststudium und Arbeitserfahrung. Ein internes Zertifizierungssystem überwacht vierteljährlich mit Hilfe von 650 Vorgaben und gemeinsam mit der Errichtung von persönlichen Entwicklungszielsetzungen die Fähigkeiten und Kompetenzen unserer Mitarbeiter

Geschäftsprozessautomation

BPM Fachwissen ist notwendig um den wesentlichen Beratermehrwert dem Kunden liefern zu können. Unsere Berater haben in der Regel zuvor als Geschäftsprozess-Modellierer, Geschäftsanalysten, Prozessanalysten, Compliance-Experten, Unternehmensarchitekten und Unternehmensinformationsarchitekten gearbeitet. Einige waren auch als Projektmanager tätig, das ist zwar sekundär für unsere Kunden, da diese normalerweise ihre eigenen Projektmanager haben.

Compliance Kompetenzen

Das Compliance Fachwissen ist in den vergangenen 3 Jahren für unsere Berater ein zwingender Bestandteil geworden. Mit dem strategischen Fokus auf den Compliance Markt und dem beträchtlichen Engagement seitens Casewise entsprechend hochwertige Compliance-Tools anzubieten, kann Casewise dem Kunden ein hohes Maß an Kompetenz und Erfahrung in diesem Bereich anbieten.
Unter Berücksichtigung der relevanten Normen und Vorschriften haben Berater konkrete Zielvorgaben um ihre persönlichen Qualifikationen durch neue Normen und Vorschriften zu erweitern.

Unser Service Katalog

Services werden hier als Produkt- und/oder  als Fachthemen bezogene Dienstleistung definiert und mit klarer Zielsetzung der zu erbringenden Leistung und der Aufwandsabschätzung.

Spezielle Dienstleistungen basieren in der Regel auf Expertenwissen. Diese Dienstleistungen erfordern im Allgemeinen eine benutzerdefinierte Spezifikation.

Unabhängig ob es sich um Standardleistungen oder spezielle Leistungen handelt reicht unsere Unterstützung von der technischen Implementierung, Schulung, Prozessverbesserung bis hin zur Unterstützung der Methodik- und des Framework-Supports.

Das Casewise Beratungsteam bietet folgende Dienstleistungen  an:

• Produkt-Schulung
• Unterstützt die Umsetzung Ihrer Ziele und Vorgaben
• Compliance-Management / Planungs-Unterstützung
• Model-Management
• ITIL Best Practice und IT-Governance bezogene Dienstleistungen
• SOA + BPEL Dienstleistungen

Das Casewise Webinar Programm für das nächste halbe Jahr (Winter 2011/Frühling 2012)  fokusiert auf Modelle & Frameworks aber auch auf die neuen Produktneuerscheinungen. Grundsätzlich sind keine Vorkenntnisse für die Teilnahme an diesen Webinaren notwendig. Sichern Sie sich einen Platz für ein Webinar und registrieren Sie sich unterhalb für das gewünschte Datum!

Casewise Webinar Programm für 2011/2012

Wie kann mir IT-City Planning bei der Modellierung meines Unternehmens helfen? (September 2011)

Neue Wege der Kommunikation mit dem Communicator4Word von Casewise (Oktober 2011)

Wie beginne ich mit einer Unternehmensmodellierung? Was sind die ersten Schritte? (Oktober 2011)

Dezentrale Datenbewirtschaftung für zentrale Modellierungsprojekte (Jänner 2012)

CMMi – Capability Maturity Modell Integration – Aufbau und Verwendung (Jänner 2012)

Der neue Casewise Modeler und seine Komponenten (März 2012)

Wie transformiere ich BPMN Prozesse in BPEL und XPDL? (März 2012)

Warum benötigen wir Corporate Governance in der Modellierung? (März 2012)

eTOM (enhanced Telecom Operations Map) ein Framework für die Telekom Industrie (April 2012)

Warum Supply Chain Management (SCM) helfen kann Ihre Prozesse zu optimieren. (April 2012)

Der IT City Planning Ansatz bietet eine konsistente und globale Vorgehensweise die erlaubt Änderungen im Unternehmen schnell  und effektiv umzusetzen. IT City Planning teilt die Unternehmensmodellierung in verschiedene Funktions-Bereiche die allgemein als Zonen, Bezirke, Blöcke bezeichnet werden und die Software- bzw. Applikations- Objekte beinhalten.

Diese Webinar geht sowohl auf die theoretischen Inhalte von IT City Planning ein, zeigt aber auch praktische Ansätze und Beispiele wie Unternehmensmodellierung nach IT City Planning aussehen kann.

Dabei werden die Vorteile wie z.B. starke gemeinsame Ausrichtung zwischen Business und IT, Messen von Einfluss (Veränderungsanalysen/ Impact Analysis), Kostenreduktion durch vermeiden von Redundanzen, uvm. dargelegt und belegt.

Die Präsentation zeigt praktische Beispiele im Corporate Modeler ebenso wie das zugrunde liegende Meta Modell.  Auch eine HTML Publikation wird vorgestellt die es den Benutzer bzw. den Betrachtern der Unternehmensarchitektur erleichtert Informationen zu finden und zu analysieren.

Die Registrierung zu diesem Webinar ist nicht mehr möglich. Folgen Sie dem Link um die Videoaufzeichnung dieses Webinars zu sehen. Webinar Video – Wie kann mir IT City Planning im Unternehmen helfen?

Eine komplette Übersicht über das Halbjahres Webinar Programm für 2011/2012 erhalten sie unter “1/2 Jahres Casewise Webinar Programm 2011/2012“.

Wenn sie Fragen zu weiteren Terminen oder möglichen Wiederholungen von Webinaren haben schreiben Sie uns bitte Ihren Kommentar unterhalb in die Eingabemaske. Webinar Aufzeichnungen finden Sie in unserem Video Bereich unter „Casewise Webinar Aufzeichnungen“

Business Process Management mit SOA

Das Stuttgarter Softwaretechnik Forum (SSF) des Fraunhofer Institutes für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) veranstaltet auch dieses Jahr wieder ein 3 tägiges Forum. Casewise ist sowohl in der Fachausstellung vertreten, als auch mit einem Kunden-Vortrag der Siemens AG, mit dem Titel “Globale IT-Architektur – dezentral gewartet”.

Die Themen des Stuttgarter Softwaretechnik Forums (SSF) sind die zunehmende Vernetzung und Abhängigkeit verschiedenster IT-Systeme. Um diese Abhängigkeit zu reduzieren sind neben der Qualität von Softwareanforderungen und IT-Dienstleistungen, auch klare und hochwertige Datengrundlagen, transparente und stabile Prozesse, sowie flexible und skalierbare IT-Architekturen von besonderer Bedeutung.

Veranstaltung

Das SSF 2011 ist in 3 Veranstanltungstagen gegliedert

• Stammdatenmanagement (27.September 2011)
• Cloud Computing und Software-as-a-Service (28.September 2011)
• Business Process Management und Service-orientierte Architekturen (SOA) (29.September 2011)

Casewise wird am  Business Process Management und den Service-orientierten Architekturen (SOA) sowohl in der Fachausstellung teilnehmen, als auch einen Gastvortrag der Siemens AG sponsern.

Die Veranstaltung “Business Process Management und Service-orientierte Architekturen” findet am 29.September 2011 in Stuttgart (Institutszentrum Stuttgart der Fraunhofer-Gesellschaft (IZS), Nobelstraße 12, 70569 Stuttgart) statt. Das komplette SSF 2011 Veranstalltungsprogramm finden Sie unter folgendem Link Stuttgarter Softwaretechnik Forum SSF - Veranstaltungsprogramm (102) .

Besuchen Sie uns auf unserem Messestand, wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch!

Fachvortrag mit dem Thema ” Globale IT-Architektur – dezentral gewartet”

Dieser Fachvortrag wird von Peter Christoph Alexander Bär vorgetragen. Herr Bär ist in der Corporate Information Technology Governance der Siemens AG tätig und mitverantworlich für das globale Roll-Out der IT-Architektur.

Der Vortrag behandelt unter anderem folgende Themen:

• Zielsetzung für die globale IT-Architektur
• Vorbereitung, Datenerfassung und globales Roll-Out
• Dezentrale Wartung der IT Architektur
• Erfahrungen und nächste Schritte

Siemens AG verwendet seit über 10 Jahren erfolgreich unsere Corporate Modeler Software und daher würden wir uns über Ihre Teilnahme zu diesem Fachvortrag sehr freuen. Sie haben auch die Möglichkeit Corporate Modeler Suite und das Datenbewirtschaftungsmodul in der Fachausstellung live zu sehen.

Datenbewirtschaftungsmodul – Live Präsentation in  der Fachausstellung!

Diese neue Web-Applikation ermöglicht Benutzern gezielt Informationen aus dem Corporate Modeler für spezielle Anwenderguppen bereitzustellen. Dabei werden Eigenschaften, verschiedenste Assoziationen und deren Eigenschaften auf einer einzigen Seite abgebildet, um so das Editieren und die Datenwartung für den Benutzer zu vereinfachen. Erfahren Sie mehr über das Datenbewirtschaftungmodul und besuchen Sie unseren Stand in der Fachausstellung!

Um einen ersten Eindruck von diesem Modul zu bekommen, folgen Sie bitte den link um zu unserer Aufzeichnung des Webinars mit dem Thema “Dezentrale Datenbewirtschaftung für zentrale Modellierungsprojekte” zu gelangen.

Das neue Casewise™ Communicator Paket bietet eine Reihe an neuen Funktionalitäten um Ihre Modellierungsinhalte leichter zu kommunizieren und mit Ihren Stakeholdern zu kollaborieren.

Microsoft Office ist eines der weitverbreitetsten Textverarbeitungsprogramme, egal ob Sie es zu Hause, im Büro oder in Bildungseinrichtungen verwenden. Das neue Produkt Casewise™ Communicator4Word ermöglicht den Casewise™ Modeler Benutzer die live Daten aus der Corporate Exchange leicht und schön formatiert in ein Word Dokument zu übernehmen.

Diese Webinar stellt das neue Produkt Communicator4Word vor und zeigt auch praktische Anwendungsbeispiele die helfen dieses neue Produkt besser zu verstehen.

Zunächst werden die zugrundeliegenden Daten als XML erzeugt um dann anschließend mit dessen Hilfe und der darin enthaltenen Meta Struktur das Word Dokument zu konfigurieren. Dabei können unternehmenseigenen Vorlagen verwendet werden um das look & feel ihrer Dokumentation dem Unternehmensstandard anzugleichen.

Die folgenden Webinar Termine stehen zur Verfügung, bitte wählen Sie einen für Sie passenden Termin für die Anmeldung.

Die Registrierung zu diesem Webinar ist nicht mehr möglich. Folgen Sie dem Link um die Videoaufzeichnung dieses Webinars zu sehen. Webinar Video – Neue Wege der Kommunikation mit dem Communicator4Word?

Eine komplette Übersicht über das Halbjahres Webinar Programm für 2011/2012 erhalten sie unter “1/2 Jahres Casewise Webinar Programm 2011/2012“.

Wenn sie Fragen zu weiteren Terminen oder möglichen Wiederholungen von Webinaren haben schreiben Sie uns bitte Ihren Kommentar unterhalb in die Eingabemaske. Webinar Aufzeichnungen finden Sie in unserem Video Bereich unter „Casewise Webinar Aufzeichnungen“

Aller Anfang ist schwer! Es gibt so viele Überlegungen und Anforderungen von verschiedensten Interessensgruppen, dass der Start einer Unternehmensmodellierung kein Leichter ist. Zunächst ist es nicht nur wichtig zu wissen welche Art von Architektur (IT Architektur, Geschäft Architektur, Datenarchitektur, uvm.) ich modellieren will, sondern auch welche Methode ich am besten dafür verwende.

Diese Webinar richtet sich an jene die vor dieser Fragestellung gerade stehen. Wir werden verschiedenste Ansätze der Modellierung und Methoden erläutern und deren Vor- und Nachteile beschreiben.

Aber auch praktische Beispiele werden gezeigt und eine einfache, plausible Vorgehensweise für den Projektstart wird erklärt. Somit kann man sicherstellen nicht schon zu Beginn der Modellierung eine komplett falsche Basis zu gründen. Diese Webinar ist für alle interessant die an einer der folgenden Bereiche interessiert sind:

1. Geschäftprozessanalyse (Business Process Analysis – BPA)
2. Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management – BPM)
3. Unternehmensarchitektur (Enterprise Architecture – EA)
4. Governance, Risk & Compliance (GRC)

Die folgenden Webinar Termine stehen zur Verfügung, bitte wählen Sie einen für Sie passenden Termin für die Anmeldung.

Die Registrierung zu diesem Webinar ist nicht mehr möglich. Folgen Sie dem Link um die Videoaufzeichnung dieses Webinars zu sehen. Webinar Video – Wie beginne ich mit einer Unternehmensmodellierung?

Eine komplette Übersicht über das Halbjahres Webinar Programm für 2011/2012 erhalten sie unter “1/2 Jahres Casewise Webinar Programm 2011/2012“.

Wenn sie Fragen zu weiteren Terminen oder möglichen Wiederholungen von Webinaren haben schreiben Sie uns bitte Ihren Kommentar unterhalb in die Eingabemaske. Webinar Aufzeichnungen finden Sie in unserem Video Bereich unter „Casewise Webinar Aufzeichnungen“

Corporate Governance ist ein weit verbreiteter Begriff für einen Ordnungsrahmen für die Leitung und Überwachung eines Unternehmens. Was hat dies jedoch mit der Modellierung zu tun?

Genau diese Frage wird in diesem Webinar beantwortet. Denn die Modellierung eines Unternehmens unabhängig ob nun Prozessabläufe (Prozessflussdiagramme) oder IT Architektur modelliert werden,  muss verschiedenste Kontrollmechanismen sicherstellen, dieden Wildwuchs an Information eindämmen und in geregelte Bahnen lenkt.

In Corporate Modeler gibt es eine Reihe an verschiedensten Möglichkeiten diese Governance auf die Modellierungsumgebung umzulegen.

In diesem Webinar werden sowohl die theoretischen Ansätze präsentiert als auch praktische Lösungen in Corporate Modeler, Corporate Synergy, Model Publisher und dem Datenbewirtschaftungsmodul gezeigt. Dabei hilft das flexible Meta Model design im Corporate Modeler und die Flexibilität der Corporate Synergy Workflows um für den Benutzer einfache Regeln für die Modellierung aufzustellen und zu überwachen.

Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass nur freigegebene Information Publiziert wird und dass nachvollzogen werden kann wer, hat welche Änderungen wann gemacht.

Die folgenden Webinar Termine stehen zur Verfügung, bitte wählen Sie einen für Sie passenden Termin für die Anmeldung.

29.März 2012 (15:00-15:30 CEST)

30.März 2012 (10:00-10:30 CEST)

Eine komplette Übersicht über das Halbjahres Webinar Programm für 2011/2012 erhalten sie unter “1/2 Jahres Casewise Webinar Programm 2011/2012“.

Wenn sie Fragen zu weiteren Terminen oder möglichen Wiederholungen von Webinaren haben schreiben Sie uns bitte Ihren Kommentar unterhalb in die Eingabemaske. Webinar Aufzeichnungen finden Sie in unserem Video Bereich unter „Casewise Webinar Aufzeichnungen“

Der Casewise™ Modeler ist nicht nur der Corporate Modeler anders verpackt, sondern es steht eine neues kommunikativeres Konzept dahinter. Neue Softwarekomponenten wie der Casewise™ Collaborator, Casewise™ Communicator oder Casewise™ Mobile bieten viele Erweiterungsmöglichkeiten.

Diese Webinar beschäftigt sich zunächst mit der neuen Strukturierung der Casewise Softwarelösungen und den Bereichen von Casewise™ Analytics, Casewise™ Integrator oder Casewise™ Synergy. Hinter dieser Umstrukturierung des Casewise Produktportfolios steht das neue VEO Konzept (Visualisieren, Erweitern, Optimieren).

Mit diesem Webinar richten wir uns alle, die bereits Casewise Lösungen verwenden aber auch an jene die mehr über die neuen Lösungskomponenten von Casewise erfahren wollen.

Die folgenden Webinar Termine stehen zur Verfügung, bitte wählen Sie einen für Sie passenden Termin für die Anmeldung.

Die Registrierung zu diesem Webinar ist nicht mehr möglich. Folgen Sie dem Link um die Videoaufzeichnung dieses Webinars zu sehen. Webinar Video – Casewise 2012 – Der neue Casewise Modeler und seine Lösungsarchitektur

Eine komplette Übersicht über das Halbjahres Webinar Programm für 2011/2012 erhalten sie unter “1/2 Jahres Casewise Webinar Programm 2011/2012“.

Wenn sie Fragen zu weiteren Terminen oder möglichen Wiederholungen von Webinaren haben schreiben Sie uns bitte Ihren Kommentar unterhalb in die Eingabemaske. Webinar Aufzeichnungen finden Sie in unserem Video Bereich unter „Casewise Webinar Aufzeichnungen“

In einer globalisierten Welt finden Projekte oftmals unter Mitwirkung von weltweit verstreuten Personen statt. Projekte wie das modellieren von zentralisierter Unternehmensarchitekturen, oder die Analyse weltweiter Prozessarchitekturen müssen immer zentral gespeichert werden, um konsistente Daten zu gewährleisten. Jedoch wie sollen die Pflegeverantwortlichen Personen diese Daten aktualisieren?

Dieses Webinar beschäftigt sich genau mit dieser Fragestellung und bietet auch verschiedene Lösungen an. Lösungen die sich bereits bei unseren Kunden bewährt haben werden zunächst vorgestellt und anschließend werden die Lösungskomponenten live präsentiert.

Softwarekomponenten wie das Casewise™ Portal, das Datenbewirtschaftungsmodul zeigen neue Wege auf die eine dezentrale Datenbewirtschaftung erleichtern. Es werden auch neue Softwarekomponenten wie Casewise™ Mobile und Casewise™ Communicator in die dezentrale Datenbewirtschaftung miteinbezogen.

Die folgenden Webinar Termine stehen zur Verfügung, bitte wählen Sie einen für Sie passenden Termin für die Anmeldung.

Die Registrierung zu diesem Webinar ist nicht mehr möglich. Folgen Sie dem Link um die Videoaufzeichnung dieses Webinars zu sehen. Webinar Video – Dezentrale Datenbewirtschaftung für zentrale Modellierungsprojekte?

Eine komplette Übersicht über das Halbjahres Webinar Programm für 2011/2012 erhalten sie unter “1/2 Jahres Casewise Webinar Programm 2011/2012“.

Wenn sie Fragen zu weiteren Terminen oder möglichen Wiederholungen von Webinaren haben schreiben Sie uns bitte Ihren Kommentar unterhalb in die Eingabemaske. Webinar Aufzeichnungen finden Sie in unserem Video Bereich unter „Casewise Webinar Aufzeichnungen“